A principios de julio de 2014, Amazon hizo pĆŗblica su decisión de no cumplir con los requisitos que la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) le imponĆa, entre los que se encuentra reforzar sus lineamientos para los juegos que usan microtransacciones. Por tanto, hoy, 11 de julio, la Comisión interpuso una demanda a la cadena de ventas en lĆnea para obligarla a reembolsar a los usuarios que fueron perjudicados por sus polĆticas de compras en aplicaciones.

En su sitio oficial, la FTC asegura que Amazon cobró millones de dólares en microtransacciones no autorizadas hechas por niƱos y culpa al sistema deficiente de acceso a las cuentas de la tienda. Asimismo, indica que la cadena conserva 30% de los ingresos e insinĆŗa que Ć©sta es la razón por la que no modifica sus prĆ”cticas. La demanda tambiĆ©n aclara que cuando Amazon lanzó su App Store, Ć©sta no requerĆa contraseƱas para permitir compras en las aplicaciones, ademĆ”s de que no indicaba cuĆ”les productos requerĆan dinero real y cuĆ”les usaban el del juego. “El sistema de microtransacciones de Amazon permitió que niƱos incurrieran en cargos ilimitados a las cuentas de sus padres sin permiso.”, comentó la directora del FTC, Edith Ramirez. “Incluso los mismos empleados de Amazon reconocieron el serio problema que su proceso provocó.
Buscamos reembolsos para los padres afectados y una orden de la corte que asegure que Amazon tenga permiso de los padres para las microtransacciones.” A principios de 2014, la Comisión Federal de Comerció logró que Apple reembolsara a los usuarios que se vieron afectados por el mismo problema de las microtransacciones. Por lo que la compaƱĆa pagó $32.5 MDD a los afectados. La FTC aĆŗn no revela la cifra que Amazon pagarĆa en caso de perder la demanda.
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